Como baixar o WhatsApp Business Exe para o seu PC
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes, experimente o WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite criar um perfil profissional, mostrar seus produtos e serviços e automatizar suas mensagens. Você também pode usar o WhatsApp Business no seu PC, o que pode facilitar o gerenciamento de suas conversas e fluxo de trabalho. Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business exe para o seu PC e como usá-lo de maneira eficaz.
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O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens instantâneas criado pela Meta (antigo Facebook) para permitir que pessoas que possuem dois conjuntos de contatos, geralmente um pessoal e outro profissional, tenham um aplicativo para cada número no mesmo smartphone. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo.
Recursos e benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece algumas funcionalidades específicas que se adaptam às necessidades do seu negócio, como:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil de contato que permita que todos com quem você fale saibam o que você faz da vida. Você pode anexar informações importantes, como um site, a localização da sua empresa ou informações de contato adicionais, como seu e-mail.
Catálogo de produtos: Você pode mostrar os produtos ou serviços que vende e criar uma experiência de compra simples e eficaz para seus clientes.
Respostas automatizadas: Você pode automatizar facilmente mensagens como saudações, respostas rápidas ou mensagens de ausência. Isso pode ajudá-lo a economizar tempo e melhorar sua velocidade de resposta.
Marcadores: Você pode adicionar rótulos para grupos de bate-papo e contatos com base em diferentes critérios, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, etc. Isso pode ajudá-lo a manter seus bate-papos organizados e acompanhar adequadamente.
Estatísticas de mensagens: Você pode visualizar métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas. Isso pode ajudá-lo a entender como seus clientes interagem com você e otimizar sua estratégia.
Aplicativo WhatsApp Business x Plataforma WhatsApp Business
Existem duas maneiras de usar o WhatsApp Business: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, baixe-o na Google Play Store ou na Apple App Store e crie um perfil para sua empresa.
A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. Para usar a plataforma, você precisa fazer parceria com um provedor de soluções que possa ajudá-lo a configurar a API e integrá-la aos seus sistemas existentes. A plataforma permite que você envie comunicações ricas em recursos, como arquivos, pontos de entrada nativos, botões interativos, etc.
Como instalar o WhatsApp Business Exe no seu PC
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu PC, você precisa baixar um emulador que rode aplicativos Android no seu computador. Um dos emuladores mais populares é o BlueStacks, que é gratuito e fácil de usar. Aqui estão as etapas para instalar o WhatsApp Business exe no seu PC usando o BlueStacks:
Passo 1: Baixe e instale o emulador BlueStacks
Você pode baixar o BlueStacks em seu site oficial [14]( Siga as instruções para instalá-lo em seu PC. Depois de instalado, inicie o BlueStacks e faça login com sua conta do Google.Etapa 2: baixar o arquivo APK do WhatsApp Business
Como o WhatsApp Business não está disponível na loja de aplicativos BlueStacks, você precisa baixar o arquivo APK de uma fonte confiável. Você pode encontrar a versão mais recente do arquivo APK do WhatsApp Business aqui [2]( Baixe o arquivo e salve-o no seu PC.
Etapa 3: Execute o WhatsApp Business no BlueStacks
Depois de baixar o arquivo APK, você precisa instalá-lo no BlueStacks. Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra o BlueStacks e clique na guia Meus aplicativos.
Clique no botão Instalar apk no canto inferior direito.
Navegue até o local onde você salvou o arquivo APK do WhatsApp Business e selecione-o.
Aguarde a conclusão da instalação. Você verá o ícone do WhatsApp Business na guia Meus aplicativos.
Clique no ícone do WhatsApp Business para iniciar o aplicativo.
Etapa 4: verifique o número de telefone da sua empresa
Para usar o WhatsApp Business, você precisa verificar seu número de telefone comercial. Este é o mesmo processo de verificação do seu número de telefone no WhatsApp Messenger. Você pode usar um telefone celular ou um número fixo, mas certifique-se de receber chamadas ou SMS com esse número. Aqui estão as etapas para verificar o número de telefone da sua empresa:
Digite o código do seu país e seu número de telefone no aplicativo. Não coloque um 0 antes do seu número de telefone.
Toque em Concluído para receber um código de verificação por SMS ou chamada telefônica.
Digite o código de verificação de 6 dígitos no aplicativo. Se você não receber o código, aguarde o tempo acabar e solicite uma ligação.
Se você já possui uma conta do WhatsApp Messenger com o mesmo número de telefone, pode optar por migrar seu histórico de bate-papo e mídia para sua nova conta do WhatsApp Business. Toque em Continuar e siga as instruções.
Etapa 5: configure seu perfil comercial e catálogo
Depois de verificar seu número de telefone, você precisa configurar seu perfil comercial e catálogo. Seu perfil comercial permite que os clientes saibam mais sobre sua empresa, como nome, logotipo, descrição, site, localização e e-mail. Seu catálogo permite que os clientes naveguem por seus produtos e serviços com imagens, preços e descrições. Para configurar seu perfil comercial e catálogo, siga estas etapas:
Toque em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Ferramentas de negócios.
Toque em Perfil comercial e insira o nome da sua empresa.Você também pode adicionar outras informações, como logotipo, descrição, site, localização e e-mail. Toque em Salvar quando terminar.
Toque em Catálogo e toque em Adicionar novo item. Insira um título para seu produto ou serviço e, opcionalmente, adicione outros detalhes, como preço, descrição, link do site e código do produto. Você também pode adicionar até 10 imagens para cada item. Toque em Salvar quando terminar.
Repita a etapa 3 para cada produto ou serviço que deseja adicionar ao seu catálogo. Você pode adicionar até 500 itens em seu catálogo.
Como usar o WhatsApp Business no seu PC
Agora que você instalou e configurou o WhatsApp Business no seu PC, pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com o WhatsApp Business no seu PC:
Enviar e receber mensagens com clientes
Você pode enviar e receber mensagens de texto, mensagens de voz, fotos, vídeos, documentos, contatos, localizações, adesivos, emojis e GIFs com seus clientes no WhatsApp Business. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas com eles, se estiverem online. Para enviar ou receber mensagens com clientes:
Para enviar uma mensagem a um cliente, clique em seu chat ou pesquise seu nome ou número na barra de pesquisa. Digite sua mensagem na caixa de texto e clique em Enviar (o ícone do avião de papel) ou pressione Enter.
Para receber uma mensagem de um cliente, você verá uma notificação no ícone do WhatsApp Business na guia Meus aplicativos. Clique no ícone para abrir o aplicativo e visualizar a mensagem.
Para enviar uma mensagem de voz a um cliente, clique no ícone do microfone ao lado da caixa de texto e segure-o enquanto grava sua mensagem. Solte-o quando terminar ou deslize para a esquerda para cancelar.
Para enviar uma foto, vídeo, documento, contato ou localização para um cliente, clique no ícone de anexo (o ícone do clipe de papel) ao lado da caixa de texto e escolha o que deseja enviar. Você também pode arrastar e soltar arquivos do seu PC para a janela de bate-papo.
Para enviar um adesivo Para enviar um adesivo, emoji ou GIF para um cliente, clique no ícone de carinha sorridente ao lado da caixa de texto e escolha o que deseja enviar. Você também pode pesquisar adesivos, emojis ou GIFs por palavras-chave ou categorias.
Use respostas automáticas e rótulos
Uma das vantagens do WhatsApp Business é que você pode usar respostas e etiquetas automatizadas para gerenciar seus chats com mais eficiência. As respostas automáticas são mensagens pré-escritas que você pode enviar automaticamente ou manualmente para seus clientes com base em determinados gatilhos ou cenários. Rótulos são tags que você pode atribuir a seus chats e contatos para categorizá-los e localizá-los facilmente. Para usar respostas e rótulos automatizados:
Para criar uma resposta automática, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Ferramentas de negócios > Mensagens automatizadas. Você pode criar diferentes tipos de mensagens automáticas, como mensagem de saudação, mensagem de ausência ou respostas rápidas. Para cada tipo, você pode personalizar o conteúdo da mensagem, a condição do acionador e os destinatários.
Para enviar uma resposta automática manualmente, clique no chat para o qual deseja enviá-la e clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Respostas rápidas. Escolha a resposta automática que deseja enviar e clique em Enviar.
Para criar um rótulo, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Ferramentas de negócios > Rótulos. Clique no ícone de mais (+) e digite um nome para o rótulo. Você também pode escolher uma cor para sua etiqueta.
Para atribuir um rótulo a um chat ou contato, clique no chat ou contato que deseja rotular e clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Bate-papo com rótulo. Escolha o rótulo que deseja atribuir ou crie um novo.
Para visualizar seus chats ou contatos por marcadores, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Marcadores. Clique no rótulo que deseja visualizar e veja todos os chats ou contatos com esse rótulo.
Exibir estatísticas e insights de mensagens
Outro benefício do WhatsApp Business é que você pode visualizar estatísticas e insights de mensagens que podem ajudá-lo a medir e melhorar seu desempenho. As estatísticas de mensagens mostram quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes. Os insights de mensagens mostram quantos clientes iniciaram conversas com você, quantos clientes estão ativos nas últimas 24 horas e quantos clientes bloquearam ou desbloquearam você. Para visualizar estatísticas e insights de mensagens:
Para visualizar as estatísticas de mensagens, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Ferramentas de negócios > Estatísticas. Você verá um gráfico que mostra o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas nos últimos 7 dias.
Para visualizar informações sobre mensagens, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Ferramentas de negócios > Informações sobre mensagens. Você verá um painel que mostra o número de clientes que iniciaram chats com você, o número de clientes ativos nas últimas 24 horas e o número de clientes que bloquearam ou desbloquearam você nos últimos 7 dias.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ótima ferramenta para pequenas empresas que desejam se comunicar de forma mais eficaz com seus clientes. Ao usar o WhatsApp Business no seu PC, você pode aproveitar todos os recursos e benefícios do aplicativo em uma tela maior e com teclado e mouse. Você também pode sincronizar seus bate-papos em seus dispositivos e acessá-los a qualquer hora e em qualquer lugar. Para baixar o exe do WhatsApp Business para o seu PC, siga as etapas descritas neste artigo e comece a se conectar com seus clientes hoje mesmo.
perguntas frequentes
Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo PC?Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo PC, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes.
Posso usar o WhatsApp Business em vários PCs?Não, você só pode usar o WhatsApp Business em um PC por vez. Se você tentar fazer login em outro PC, será desconectado do anterior.
Posso fazer backup das minhas conversas do WhatsApp Business no meu PC?Sim, você pode fazer backup de suas conversas do WhatsApp Business no seu PC usando o Google Drive ou armazenamento local. Para fazer backup de suas conversas, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Conversas > Backup de conversas. Escolha quando e como deseja fazer backup de seus chats e clique em Backup.
Posso restaurar minhas conversas do WhatsApp Business do meu PC?Sim, você pode restaurar suas conversas do WhatsApp Business a partir do seu PC se já tiver feito backup delas usando o Google Drive ou armazenamento local. Para restaurar suas conversas, desinstale e reinstale o WhatsApp Business no seu PC e verifique seu número de telefone. Você verá uma solicitação para restaurar seus chats de um backup. Escolha Restaurar e aguarde a conclusão do processo. Você verá seus bate-papos restaurados no aplicativo.
Posso excluir minha conta do WhatsApp Business do meu PC?Sim, você pode excluir sua conta do WhatsApp Business do seu PC se não quiser mais usá-la. Para excluir sua conta, clique em Mais opções (o ícone de três pontos) > Configurações > Conta > Excluir minha conta. Digite seu número de telefone e clique em Excluir minha conta. Isso excluirá sua conta, perfil, bate-papos, grupos e configurações.
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